लखनऊ पीड़ितों के लिए डीजीपी की SMS सेवा शुरू

डीजीपी ने फरीदाई के लिए शुरू की एसएमएस सेवा

1 फरवरी 2018

लखनऊ: कानून व्यवस्था से लेकर सभी शिकायतें निर्देश के बाद भी निपटान में हीलाहवाली को ठीक करने के लिए प्रदेश के डीजीपी ओपी सिंह ने नई पहल शुरू की है। उन्होंने डीजीपी मुख्यालय पर नई एसएमएस सेवा शुरू की है। इसके तहत डीजी कार्यालय में पहुंचने वाले लोगों की फरीद पर एमएमएस से जानकारी दी जाएगी। नई व्यवस्था के तहत हर फरीदी को एक कोड दिया जाएगा। इसी कोड से फरियादी के प्रार्थना पत्र को ट्रैक किया जा सकेगा। ताकि जो जिले या विभाग को फरीदाद हो जाता है, उससे डीजी आफ़िस जानकारी लेनी होगी।

दरअसल अभी तक ऐसा हो रहा है कि डीजीपी मुख्यालय में पहुंचने वाली शिकायत संबंधित जिले में भेज दी जाती है। इस प्रक्रिया में उस शिकायत पर कार्रवाई उसकी स्थिति और आदि की जानकारी जिलों से डीजीपी मुख्यालय को दिया गया था। कई मामलों में इस प्रक्रिया में लेटलतीफ़ी या हिलाहवाली को देखने में मिलती है।

उधर फरियादी कभी डीजीपी कार्यालय के चक्कर लगाते रहे थे, उसे पता नहीं ही चल पाता है कि उसकी शिकायत की फाइल है कहां इसी से निपटने के लिए डीजीपी कार्यालय से अब एसएमएस प्रणाली शुरू की गई है। ताकि हर एक शिकायत पर नजर रखने के साथ ही फरियादी को भी उसकी सूचना मिलती रहे।

मामले में व्यक्ति को उसके फरीद के स्थिति की जानकारी एसएमएस से मिलती रहेगी डीजीपी कार्यालय के अनुसार इस व्यवस्था के चलते जिलों, विभागों के जवाबदेही तय करने में आसानी होगी। निर्धारित समय पर कार्रवाई करने वाले अधिकारियों पर डीजी ऑफिस की नजर रहें एसएमएस सेवा गुरुवार से शुरू हो गया है।